안녕하세요. 앞전 쿠팡에서 주문한 

(닥터웰 에어라이너 공기압 마사지기 본체 + 다리커프 2p, HDW-5000)

기기에 전선 피복상태에 문제가 있어서 화재가 나고 화상을 입은 일 때문에 상담을한

임 호 석 이라고 합니다.

다름이 아니라 분명 이쪽에서 전화가 오셔서 피복상태가 불량이었다고 검수하고 확인까지 다 했다는 말을 하셨는데

첫번째 전화오신분은 피복상태불량으로인해서 보상해주시는 팀에서 전화가오신다고 말씀을 하시고

보상하는쪽에서는 전화가와서 그러면 10만원 줄테니까 그냥 끝내자. 라는 식으로 이야기를하고 사장님께 결제를

올렸는데도 10만원 주고 끝내자 이야기하라고 했다하던데 이게 맞는말인가요?

저는 애초에 보상같은것을 받을 생각도없었고 그런 생각이없었는데 이쪽에서 무엇을 바라냐. 보상을 해주겠다 

이야기를해서 그러면 그렇게해달라. 이야기를했는데 보상을 해주신다는분이 10만원 줄테니까 먹고 떨어져라는

식으로 이야기를하는데 사람 기분이 어떠실거 같아요? 그래서 제가 이쪽도 어짜피 보험 들어놨을 거니까

보험처리를 해달라. 그러면 집에 바디필로우 탄것부터해서 집사람 치료까지 그때 다 시키겠다. 이야기를 했는데

삼성화재보험사에서 전화가와서 하는말이 

-닥터웰 쪽에서 전화가 왔는데. 우선 그쪽 물건에서는 잘못된게 없고. 문제점이 없으니까 보험처리가 안된다고 전달해달라

삼성화재측에 그렇게 전달을 해달라고 직접 이야기를 하셨다던데. 삼성화재 직원분도 전화가오셔서 이런경우 본적이 없다.

그렇게 말씀하셨다던데 이거 어떻게된 일인가요? 그러면 제품에 문제가 하나도없었는데 전기선 피복은 왜 벗겨져있고

전기선 피복에대해서 확인까지 다 하시고 집사람팔에난 화상자국. 베게에 그을린자국까지 사진으로 다 받으시고는

왜 지금와서 또 발뺌하시는거죠? 제가 보상을 바랬었습니까? 저는 보상을 바란적도없고 뭘 바란적이 없는데 

닥터웰쪽에서 사람을 거의 글배이 취급을하면서 10만원 줄테니까 그냥 여기서 끝내라~그런식으로 이야기하면 기분이 나빠서라도

보상 제대로 받아야죠. 안그래요? 그러고나서 삼성화재측에 그럼 닥터웰쪽에서 저한테 전화달라고 전달해달라니까 자기들이

전화하는김에 전달을 하겠다. 이야기 했는데 주말이 넘어가고 평일이 왔는데도 전화가없네요? 모델은 송가인써가면서

보상은 개판으로하는건 도대체 뭔가요? 

저는 다른부분때문에 이쪽에 말씀을 드린게 아닙니다. 가족이 다쳤고. 없어야될 피해가 생겼음에 있어서 똑바로 대처해달란겁니다.

잘못된게 있으면 죄송하다는 말한마디에 물건에대해서 확인을 하셨고 피복상태가 불량이라고 이야기를 했으면_

그에 합당한 말씀을 주시던지 보상을 해주시겠다 먼저 이야기를 꺼내셨으면 합당한 보상을 해주시면 된다고 생각합니다.

그리고 한말씀 더드리는데 그쪽에서 생각하는만큼 서민이고 글배이라서 이렇게 물어뜯는게 아닙니다.

어쩌면 제가 당신들보다 돈이 많을수도 있는 사람이고 저또한 밑에 직원들두고 회사를 운영하는 사람입니다.

똑바로된 사과한마디없이 일처리하나 똑바로안하는 당신들 태도에 기분이 나빠서 끝까지 가보려 하는겁니다.

진짜 아무것도아닌 이런일에_ 사람이 3주라는 시간을 할애하면서 이쪽전화만 기다리고 입다물고 기다리고 있었습니다.

당신들 가족이 저희가족처럼 똑같이 다쳤다 생각을해보시면됩니다. 제가 한가하고 시간이 남아돌아서 이러는것도 아니고

당연지사 이쪽에서 자꾸 틀려지는 태도와 답답한 대응에 화가나고 짜증이나서 지금 이렇게 글 적습니다.

끝까지 잘 읽어보셨으면 전화를 주시던 해주시면 감사하겠습니다.

010 5910 0395 제 번호 아시죠?