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[자주묻는 질문] 제품 사용 시 주의해야할 점이 있나요? 닥터웰 2018-10-23
[자주묻는 질문] 핸드안마기 안마봉을 어떻게 교체해야 하나요? 닥터웰 2018-10-23
핸드안마기 안마봉 교체 시 돌려서 교체하지 마시고, 꾹 눌러서 본체에 고정시켜 사용하시기 바랍니다.
이 외의 제품 문의는 게시판 또는 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 문의해주시기 바랍니다.
[자주묻는 질문] 제품에서 소리가 나요. 괜찮은건가요? 닥터웰 2018-10-23
제품에서 소음 발생 시 전원을 차단한 후 평평한 곳에 바르게 올려놓고 재작동 하시면 됩니다.
이후에도 소음이 지속된다면 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 문의바랍니다.
[자주묻는 질문] A/S 기간은 얼마나 걸리나요? 닥터웰 2018-10-23
A/S센터로 제품 도착일 기준 7일~14일정도 소요됩니다. (주말/공휴일 제외)
[자주묻는 질문] 무상 A/S 기간은 어떻게 되나요? 닥터웰 2018-10-23
무상 A/S 기간은 제품 구입일로부터 1년입니다.
*무상 A/S 기간 내에 고객님의 과실로 인한 고장이나 소모품 파손은 유상처리됩니다.
[자주묻는 질문] A/S는 어디로 접수해야 하나요? 닥터웰 2018-10-23
A/S 접수는 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 연락주시면 접수와 A/S 절차를 안내해드립니다.
[자주묻는 질문] 당일 배송으로 제품을 받아보고 싶습니다. 닥터웰 2018-10-23
닥터웰에서는 당일 13시 까지 입금 확인 된 주문건에 대해서 만 당일 출고가 진행이 됩니다.
토요일과 일요일 주문건에 대해서는 월요일 일괄 배송이 진행됩니다.
간혹 송장번호가 조회가 안 된다고 하시는 분들이 계신데 이 경우 송장이 배송사의 터미널을
통과하여야 조회가 가능한 사항임으로 출고일 기준으로 오후 8시 이후에 조회를 하시면
주문하신 상품의 배송과정을 확인하실 수 있습니다.
저희 닥터웰은 CJ 대한통운 택배사를 이용하고 있으며 운송장 조회는
[링크클릭] 을 통해서 확인해보실 수 있습니다.
추가로 배송사의 사정으로 당일 배송이 어려운 경우가 발생할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
만족 
네****
2020-04-10
보통
네****
2020-04-10
한번 사용할 때 두세번정도 부착부위를 옮겨가며 사용하는데, 젤패드 하나로 7일정도 사용가능한 것 같아요.... 
네****
2020-04-08
한번 사용할 때 두세번정도 부착부위를 옮겨가며 사용하는데, 젤패드 하나로 7일정도 사용가능한 것 같아요. 무료배송이라는점이 부담없고 좋습니다. 포장도 처음에는 봉지안에 덜렁 패드만 있어서 놀랐는데 생각해보니 과하게포장할필요도 없고 배송도 잘와서 좋습니다.
보통 네**** 2020-04-07
만족 네**** 2020-04-07
제품 진폭이 어떻게 되나요 부**** 2020-04-09
AS 신청하였습니다. 심**** 2020-04-08
기능문의 김**** 2020-04-06
안마기헤드 안**** 2020-04-05
제품 모델별 비교 부탁합니다. 작**** 2020-04-03
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