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[자주묻는 질문] 제품 사용 시 주의해야할 점이 있나요? 닥터웰 2018-10-23
[자주묻는 질문] 핸드안마기 안마봉을 어떻게 교체해야 하나요? 닥터웰 2018-10-23
핸드안마기 안마봉 교체 시 돌려서 교체하지 마시고, 꾹 눌러서 본체에 고정시켜 사용하시기 바랍니다.
이 외의 제품 문의는 게시판 또는 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 문의해주시기 바랍니다.
[자주묻는 질문] 제품에서 소리가 나요. 괜찮은건가요? 닥터웰 2018-10-23
제품에서 소음 발생 시 전원을 차단한 후 평평한 곳에 바르게 올려놓고 재작동 하시면 됩니다.
이후에도 소음이 지속된다면 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 문의바랍니다.
[자주묻는 질문] A/S 기간은 얼마나 걸리나요? 닥터웰 2018-10-23
A/S센터로 제품 도착일 기준 7일~14일정도 소요됩니다. (주말/공휴일 제외)
[자주묻는 질문] 무상 A/S 기간은 어떻게 되나요? 닥터웰 2018-10-23
무상 A/S 기간은 제품 구입일로부터 1년입니다.
*무상 A/S 기간 내에 고객님의 과실로 인한 고장이나 소모품 파손은 유상처리됩니다.
[자주묻는 질문] A/S는 어디로 접수해야 하나요? 닥터웰 2018-10-23
A/S 접수는 닥터웰 고객센터(031-905-4217)로 연락주시면 접수와 A/S 절차를 안내해드립니다.
[자주묻는 질문] 당일 배송으로 제품을 받아보고 싶습니다. 닥터웰 2018-10-23
닥터웰에서는 당일 13시 까지 입금 확인 된 주문건에 대해서 만 당일 출고가 진행이 됩니다.
토요일과 일요일 주문건에 대해서는 월요일 일괄 배송이 진행됩니다.
간혹 송장번호가 조회가 안 된다고 하시는 분들이 계신데 이 경우 송장이 배송사의 터미널을
통과하여야 조회가 가능한 사항임으로 출고일 기준으로 오후 8시 이후에 조회를 하시면
주문하신 상품의 배송과정을 확인하실 수 있습니다.
저희 닥터웰은 CJ 대한통운 택배사를 이용하고 있으며 운송장 조회는
[링크클릭] 을 통해서 확인해보실 수 있습니다.
추가로 배송사의 사정으로 당일 배송이 어려운 경우가 발생할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
전자파는 걱정되지만 금방 뜨거워지고 아주 좋네요~ 
네****
2021-05-09
전자파는 걱정되지만 금방 뜨거워지고 아주 좋네요~
무선 핸드안마기 배송
김****
2021-05-08
사용하던 무선 핸드안마기를 A/S(충전하자 마자 방전 상태) 를 받아 사용할까 하다가 닥터웰 상담원의 권유로
신제품을 구매하고자 대금을 송금하였으니 ,품질이 우수한 제품을 엄선하여 속히 안전하게 배송 바랍니다.
오늘 회원가입을 완료함.
더 써봐야 확실히 알겠지만, 일단 처음 받아서 써 본 후기는 좋아요 :) 타브랜드 마사지기 구매취소 하고 이...
네****
2021-05-07
더 써봐야 확실히 알겠지만, 일단 처음 받아서 써 본 후기는 좋아요 :) 타브랜드 마사지기 구매취소 하고 이걸로 구매해 부모님께 선물해드렸는데 잘했다는 생각이 드네요 ㅎㅎ 디자인도 색상도 실물이 훨씬 고급스럽고 예뻐요~마사지 압도 세단계로 선택할 수 있으며, 분리가능해 여러신체 부위를 마사지 하거나 두분이서 하나씩 하시기에도 좋아요☺️ 부모님께 칭찬받았어요 ㅎㅎ
만족 네**** 2021-05-05
가벼워서 좋고 아버지가 유용하게 쓰네요
네****
2021-05-03
가벼워서 좋고 아버지가 유용하게 쓰네요
u자형 마사지봉
신****
2021-05-09
리필 구매
김****
2021-05-08
상품문의
황****
2021-05-08
5000보다 5800이 신제품이죠?
그리고 5800보다 5401이 더 신제품일까요??
5800 5401 두 제품 차이가 궁금합니다~
무선핸드 안마기 관련
김****
2021-05-08
5800주문했는데 5000이 왔어요 안**** 2021-05-06
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